故障排查

当任务失败时，先不要急着重写整段提示。AutoFastPage 的执行历史通常能告诉你问题发生在哪一步。

插件打不开

检查：

• 浏览器是否支持侧边栏插件。
• 插件是否被禁用。
• 当前页面是否是浏览器限制页面，例如扩展商店、设置页、PDF 内置页。

处理：

• 重新加载插件。
• 打开普通网页再点击插件图标。
• 重启浏览器。

AI 不执行或一直等待

可能原因：

• 当前页面还未加载完成。
• 模型配置不可用。
• 账号权益未同步。
• 页面禁止某些脚本操作。

处理：

1. 刷新页面后重试。
2. 检查插件设置里的模型 Base URL、Model 和 API Key。
3. 登录 AutoFastPage 账号并刷新状态。
4. 在简单页面测试一句“总结这个页面”。

任务做错了

常见原因：

• 目标描述太模糊。
• 页面上有多个相似按钮或输入框。
• 页面结构动态变化。
• 任务包含太多目标。

改写建议：

只读取页面内容，不点击任何按钮。

先找到标题为“客户信息”的表单区域，再填写姓名和手机号。

提交前停下来，让我确认。

页面按钮点不到

可能原因：

• 按钮被弹窗、遮罩或浮层覆盖。
• 页面还在加载。
• 按钮需要滚动到可见区域。
• 网站对自动化点击做了限制。

处理：

• 关闭页面弹窗后重试。
• 在任务里写“先滚动到按钮位置”。
• 手动打开相关面板后继续让 AutoFastPage 操作。

自动化任务失败

查看任务日志，重点看：

• 页面 URL 是否还能访问。
• 登录态是否过期。
• 上次动作结果是什么。
• 通知是否发送失败。
• 页面结构是否改版。

处理：

• 手动打开目标页面确认登录状态。
• 重新运行一次任务。
• 编辑任务描述，让目标更明确。
• 如果页面大改版，重新创建任务。

邮件或 webhook 没收到

检查：

• 是否登录 AutoFastPage 账号。
• 邮件地址是否正确。
• Webhook URL 是否能接收 POST。
• 接收端是否返回 2xx 状态码。
• 是否被垃圾邮件或安全策略拦截。

处理：

• 先用一个测试 webhook 验证。
• 查看自动化日志里的通知结果。
• 对接企业系统时，确认接收端没有要求额外认证。

账号权益不同步

处理：

1. 确认主站账号已登录。
2. 确认购买或兑换码权益已经在主站生效。
3. 回到插件账号区刷新状态。
4. 退出插件账号后重新登录。

仍然无法解决

反馈问题时，请提供：

• 任务描述。
• 出错页面类型。
• 执行历史导出 JSON。
• 自动化任务日志。
• 是否使用自定义模型。

请先脱敏订单号、客户信息、API Key、密码和内部链接。

也可以直接通过下面方式联系：